| Elke uitgeverij heeft ermee te maken, het doorvoeren van veranderingen om de efficiëntie van processen te bevorderen. Juist nu. |
|
 Dinsdag 1 juni organiseerden PiuFlex en Fidder & Löhr in Amersfoort een rondetafelbijeenkomst over Standaarden werken – Efficiëntie in de uitgeverij. Managers uit het uitgeefvak deelden hun ervaringen met het invoeren van standaarden in hun uitgeverij en voerden geanimeerde discussies onder leiding van Stef Löhr. Doel van de bijeenkomst: kennis delen en inspiratie opdoen.
|
Een inleiding uit de praktijk, zorgde voor de kapstok van de bijeenkomst. Peter van Roosmalen, Manager Operations bij Kluwer hield een inleiding over het veranderproces dat nodig was bij de invoering van het systeem Woodwing voor redactionele automatisering bij alle 6o magazines van Kluwer. Centrale thema’s daarbij: besluitvorming, kostenbesparing, ict-problemen, verandermanagement, nieuwe werkprocessen en innovatie. In alle openheid werd gesproken over de weerstanden bij dit proces, maar ook over de geboekte successen. Voor de vakgenoten een interessant verhaal vol aanknopingspunten. |
Alle managers aan tafel zijn bezig met standaardisatie. Vaak ingegeven door de omslag die nog steeds volop gaande is van folio naar online (of eigenlijk multimediaal). In de algemene uitgeverij staat men nog aan de wieg van het standaardisatieproces. Hoe krijg je een enorme diversiteit van producties (van woordenboek tot rijk geïllustreerd tuinboek) gevat in standaarden voor multimediale toepassingen. En hoe verdien je de (vaak hoge) investeringen in standaarden terug?
In de educatieve sector zoeken uitgevers bij standaardisatie vooral naar besparingen op de out-of-pocket kosten op deelprocessen, zoals de opmaak of de proevenafhandeling. In een tijd van veranderende businessmodellen en een overheid die daar een flinke stempel op drukt, blijkt het lastig om voor de diverse uitgeefproducten tot één gestandaardiseerd uitgeefproces te komen. Bij de uitgeeftak van Fundeon (kenniscentrum voor bouw en infra) is een succesfactor bij de implementatie van een nieuw uitgeefproces de dagelijkse ‘scrum’-sessie gebleken. In een bijeenkomst van 20 minuten aan het begin van de dag stemmen de betrokkenen uit diverse afdelingen hun vragen en doelen af.
Het motiveren tot standaardisatie binnen een organisatie kan in een one-liner gezet worden als ‘proces van aaien en meppen’. Toelichten, voor de groep staan en medewerkers begeleiden, enerzijds. Anderzijds duidelijke keuzes maken, ook als die pijn doen voor individuele medewerkers.
|
Natuurlijk kwam ook de iPad aan de orde. Gaat de iPad voor een versnelling van ontwikkeling zorgen? De managers uit de uitgeverij verwachten er veel van: grote ontwikkelingen en nieuwe marktkansen. En wat betekent dat dan voor de uitgeverijen? Mogelijk nog meer toe naar standaarden: één systeem voor content met veel mogelijkheden voor output en efficiënte werkprocessen waardoor innovaties soepel ingebed kunnen worden. Standaardisering is hot. Noodzakelijk ook. Er komen steeds sneller nieuwe mogelijkheden om te publiceren. Die ook nog snellere time-to-market vergen!
Conclusie is dat hét systeem er nog niet is. En hét werkproces ook niet. Interessant om met vakgenoten over te praten, juist ook als ze uit een andere hoek van de uitgeverij komen. Peter van Roosmalen: “De uitgever staat voor een grote verandering van traditioneel/papier naar elektronisch/online. Lang heeft men solistisch kunnen werken aan eigen producten. Nu moet iedereen in ketens denken. Dat is lastig, en doet soms pijn.” |
“We proberen iedere keer de perfecte match te maken en dat gaat ons behoorlijk goed af”
